30.6. havaittiin, että FabricAI:n ja Netvisorin välisessä yhteydessä on ollut aikavälillä 30.1. – 30.6.2023 häiriö, jossa jos FabricAI-portaalissa muokkasi laskulla valmiiksi ollutta riviselitettä, ei riviselite/-selitteet päivittyneet Netvisoriin. Mikäli kuitenkin muokkasit FabricAI:ssa kopioimaasi tai lisäämääsi riviä, ei ongelmaa ollut. Lisäksi, jos asiakkaasi prosessina on ollut ”Vaihtoehtoinen” (https://tiliointi.fi/fabricai-prosessit) ja laskulla on FabricAI:n toimesta yhdistetty rivit, ei ongelma ilmennyt silloinkaan.

Ongelma on korjattu 30.6.2023 n. klo 12, eikä ongelmaa ilmene enää tästä eteenpäin.

Mikäli tunnistat, että häiriö on saattanut merkittävästi vaikuttaa asiakkaasi kirjanpitoaineistoon, suosittelemme tarkastamaan ja tarvittaessa muokkaamaan kirjanpitoaineistoa Netvisorissa.

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa.

Mikäli aiheesta on kysyttävää, olethan meihin yhteydessä osoitteeseen tuki@fabricai.fi.